Linha Mattone
Produto
Pedra Lizzano 5x20cm e 10x20cm
Descrição
Está procurando beleza, versatilidade e naturalidade para a sua casa? Então invista no Revestimento Pedra Natural Lizzano (Quartzito Branco / São Tomé Branca). Com uma baixa retenção de calor e uma ótima absorção de líquidos, é uma pedra excelente para áreas próximas às piscinas e de lazer. Devido à sua alta resistência, é também muito vista em fachadas, garagem e áreas que batem sol e chuva. São ótimas pedras para áreas internas, como salas de estar, lavabos e até cozinhas.
*Não recomendado para áreas internas de churrasqueiras e lareiras.
Espessura
1 à 3cm
Unidade de venda
1m²
Quantidade de peças por m²
33 peças 5x20cm e 33 peças 10x20cm (peças soltas)
Peso aproximado por m²
50kg
Material para instalação
Argamassa (instruções no manual de instalação)
Ambiente
Externo e interno
Aplicação
Paredes e pisos
Embalagem
Caixa ou palete
Manual técnico com sugestão de paginação
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Diferenciais
- Opção de atendimento personalizado via Whatsapp, e-mail e telefone.
- Matéria prima AAA+, garantindo um produto final de alta qualidade;
- Pagamento facilitado: 5% de desconto para pagamentos à vista, opção de parcelamento em até 8x sem juros no cartão (ou 12x com juros).
- Entrega rápida e garantia no transporte com as maiores transportadoras do país.
- Envio para todo o Brasil.
- Fábrica nacional e importadora de Revestimentos Naturais;
- Mais de 20 anos de experiência com Revestimentos e Pedras Naturais.
Perguntas frequentes
Qual o modo de embalagem?
Nossos revestimentos são embalados cuidadosamente, com caixas estrategicamente pensadas para o transporte seguro até a sua obra. No caso de pedidos com maiores volumes, as caixas são transportadas paletizadas.
Prazo de entrega?
O tempo estimado de entrega varia de acordo com a metragem e a sua região. Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para levar nosso produto o mais rápido possível até você!
Pode utilizar impermeabilizante?
Sim, pode ser utilizado hidrofugante (repele a água) ou resina (repele a água, altera as características originais, escurece e dá brilho).
Podem ser utilizados para pisos?
Recomendamos que cunsulte no manual, pois varia para cada modelo.
Como realizar a limpeza e manutenção?
Podem ser limpos com detergente neutro ou detergente alcalino. Os detergentes são eficientes na remoção de sujeiras sem agredir o revestimento. (explicação completa no manual).
Como proceder em casos de parede com umidade?
Recomendamos que realize o tratamento da parede antes de aplicar o Revestimento. Para Cerâmica, recomendamos a impermeabilização da parede antes do assentamento.
Indicação de instalador?
Não possuímos colocação própria. Podemos fornecer contatos de colocadores, porém não nos responsabilizamos pela colocação.
Quais as formas de pagamento?
Parcelamos em até 8x sem juros no cartão, 12x com juros, ou possuímos mais 5% de desconto via pix/boleto. Pagamentos via cartões, disponibilizamos link para pagamento virtual.
Manual de Instalação
Acompanha o produto
Observações: a imagem do produto pode apresentar variação de tonalidade dependendo da iluminação do ambiente e da configuração do seu monitor. Revestimentos naturais pela sua própria natureza estão sujeitos a variações de cor, tamanhos, tonalidades, veios e não poderão ser recusados por estas diferenças NATURAIS. Após a instalação ou aplicação, poderão ainda apresentar eflorescências, oxidação ou outras variações de origem natural. Se necessário, em função das variações descritas acima, deverá no momento da instalação realizar cortes e/ou ajustes no material. Não serão aceitas quaisquer tipo de reclamações em produtos já assentados.
Garantia de troca
A Mineratta tem o propósito de oferecer a você um produto de excelente qualidade, desejando que a experiência de compra seja perfeita e que você fique muito satisfeito (a) com as novas aquisições.
Tendo em vista o respeito que temos por nossos consumidores e com o objetivo de manter a credibilidade conquistada, apresentamos nossa Políticas de Troca e Devolução. Toda e qualquer solicitação ou reclamação referente aos serviços prestados do nosso site deverá ser comunicada à Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (47) 3327-0202 ou através do e-mail contato@mineratta.com.br
Produtos encaminhados para devolução ou troca no endereço da Mineratta sem comunicação prévia com nossa Central serão reenviados para seu remetente.
O cliente pode trocar ou devolver o produto solicitado no caso de arrependimento da compra, no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto e desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso.
No caso de defeitos ou vícios no produto, no prazo de 30 dias a partir do recebimento do produto e desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso.
Em todos os casos, os seguintes procedimentos devem ser integralmente observados:
ARREPENDIMENTO DA COMPRA:
O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso o cliente deverá devolver o produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca.
Pré-requisitos
Você tem até 7 dias corridos, contados após a entrega, para solicitar a troca ou devolução.
Os produtos devem apresentar as seguintes condições para que sejam aceitos por nossa equipe.
- Produto completo;
- Embalagem original e em perfeito estado;
- Nota Fiscal;
ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA:
Pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode devolver o(s)produto(s) e receber de volta o valor que pagou ou então trocar por outro produto que goste mais e esteja em estoque.
Porém, essa devolução só pode acontecer em até sete dias corridos (final de semana e feriado também contam), contados a partir do dia seguinte que você recebeu o pedido.
AVARIA
É importante ver como estão a embalagem e o(s) produto(s) na hora em que receber o pedido.
- O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.
- Não realizamos trocas de amostras e brindes.
- A troca ou reembolso serão feitos após recebimento da devolução e averiguação da integridade do produto.
- Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra sem confirmação de vícios e/ou defeitos são de responsabilidade da Mineratta;
- Os produtos devem ser encaminhados ao nosso centro de logística para o endereço Rua Vereador Agnelo Paulo Lanser, 625 | Blumenau – SC | CEP 89056-455. Os produtos deverão estar em embalagem original e acompanhado da 2º via da Nota Fiscal. O processo de reembolso por vícios e/ou defeitos do produto será iniciado somente após o recebimento e checagem de suas condições.
- Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política e na legislação de Defesa do Consumidor. Desde que o produto devolvido preencha os requisitos aqui estipulados, o cliente será, no caso de devoluções, reembolsado de suas despesas com o produto por meio da Mineratta, incluindo as despesas com frete. No caso de trocas o cliente receberá, por meio da Mineratta, todas as informações para a troca pelo novo produto, sendo que, caso o valor do produto escolhido exceda o valor do produto reclamado, o cliente deverá providenciar o pagamento da diferença.
Caso a devolução ou troca não esteja em conformidade com esta Política, a mercadoria será devolvida ao cliente, acompanhada de uma cópia da avaliação realizada e,neste caso, não sendo devido qualquer ressarcimento ao cliente.
VÍCIOS E/OU DEFEITOS NO PRODUTO:
Todos os nossos produtos respeitam a garantia legal de 90 (noventa) dias para quaisquer vícios e/ou defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados. Uma vez que o vício e/ou defeito seja comprovado, o cliente também poderá optar pelo reembolso ou pela troca.
- Os custos de transporte para devoluções por confirmação de vícios e/ou defeitos são de responsabilidade da Mineratta.
- Os produtos devem ser encaminhados Centro de Distribuição para o endereço: Rua Vereador Agnelo Paulo Lanser, 625 | Blumenau – SC | CEP 89056-455. Os produtos deverão estar em embalagem original e acompanhado da 2º via da Nota Fiscal. O processo de reembolso por vícios e/ou defeitos do produto será iniciado somente após o recebimento e checagem de suas condições.
- Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política e na legislação de Defesa do Consumidor. Desde que o produto devolvido preencha os requisitos aqui estipulados, o cliente será, no caso de devoluções,reembolsado de suas despesas com o produto por meio da Mineratta, incluindo as despesas com frete. No caso de trocas o cliente receberá, por meio da Mineratta, todas as informações para a troca pelo novo produto, sendo que, caso o valor do produto escolhido exceda o valor do produto reclamando, o cliente deverá providenciar o pagamento da diferença.
Caso a devolução ou troca não esteja em conformidade com esta Política, a mercadoria será devolvida ao cliente, acompanhada de uma cópia da avaliação realizada e,neste caso, não sendo devido qualquer ressarcimento ao cliente.
TROCA SIMPLES:
Os produtos da Mineratta podem ser trocados dentro do prazo de 90 (noventa)dias a contar da data de recebimento destes, ainda que estes não apresentem qualquer vício e/ou defeito, desde que estejam intactos e sem indícios de uso. Caso o consumidor não encontre outro tipo de produto que o satisfaça,não poderá exigir a restituição da quantia paga, assim como não poderá pedir a devolução da diferença de valores, caso escolha um produto de valor inferior.
Para esse tipo de modalidade de troca, todos os custos de frete ficarão a cargo do cliente.
Todas as trocas estão sujeitas à disponibilidade no estoque.
- Em todos os casos, o cliente deverá entrar em contato previamente com nosso serviço de atendimento ao consumidor, que indicará o procedimento para envio do produto a ser devolvido acompanhado de sua embalagem original.
- Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra sem confirmação de vícios e/ou defeitos são de responsabilidade da Mineratta.
- Os produtos devem ser encaminhados ao nosso centro de distribuição Rua Vereador Agnelo Paulo Lanser, 625 | Blumenau – SC | CEP 89056-455. Os produtos deverão estar em embalagem original. O processo de reembolso por vícios e/ou defeitos do produto será iniciado somente após o recebimento e checagem de suas condições.
- Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política e na legislação de Defesa do Consumidor. Desde que o produto devolvido preencha os requisitos aqui estipulados, o cliente será, no caso de devoluções,reembolsado de suas despesas com o produto por meio da Mineratta, incluindo as despesas com frete. No caso de trocas o cliente receberá, por meio da Mineratta, todas as informações para a troca pelo novo produto, sendo que, caso o valor do produto escolhido exceda o valor do produto reclamando, o cliente deverá providenciar o pagamento da diferença.
Caso a devolução ou troca não esteja em conformidade com esta Política, a mercadoria será devolvida ao cliente, acompanhada de uma cópia da avaliação realizada e,neste caso, não sendo devido qualquer ressarcimento ao cliente.
DEVOLUÇÕES:
Um pedido, ou parte dele, pode ser cancelado por nosso sistema pelos seguintes motivos:
1. Indisponibilidade de itens;
2. Dificuldades no processamento das informações do pagamento;
3. Impossibilidade quanto ao endereço de entrega;
4. O pedido foi feito em duplicidade;
5. Cancelamento devido a uma solicitação do cliente;
Se seu pedido for cancelado, você receberá um aviso por e-mail ou contato telefônico do nosso SAC para explicar o motivo do cancelamento;
Você não será cobrado por quaisquer itens cancelados. Se você desejar fazer um novo pedido ou se tiver dúvidas sobre um pedido cancelado, por favor, ligue para (47) 3327-0202
REEMBOLSO:
O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será sempre devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
No caso da compra ter sido efetuada via cartão de crédito, o estorno na fatura ocorrerá entre 30 (trinta) e 40 (quarenta) dias após o recebimento da mercadoria. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado, não sendo possível antecipar o estorno via crédito em conta corrente.
Sustentabilidade
PRODUTOS NATURAIS
Nossos Revestimentos são produzidos a partir de matérias-primas naturais. Esses materiais são extraídos de fontes da natureza, isso significa que menos resíduos são gerados durante a produção e têm menor impacto no meio ambiente quando descartados, contribuindo para a redução do lixo e minimizando a poluição.
DURABILIDADE
Revestimentos Naturais são frequentemente mais duráveis e exigem menos manutenção do que suas contrapartes sintéticas. Isso significa menos necessidade de substituições frequentes e menos recursos consumidos ao longo do tempo.
ENERGIA ELÉTRICA
A iluminação solar é uma fonte natural, inesgotável de energia e não poluente. Dessa forma, a empresa diminui o uso de recursos naturais esgotáveis, pois todo o consumo de energia elétrica que utiliza-se é gerado por placas solares fotovoltaicas, reproduzindo eletricidade para máquinas e equipamentos.
CICLO DE CAPTAÇÃO E REAPROVEITAMENTO DE ÁGUA
A captação da água da chuva é feita pelas calhas, que levam a água até um filtro, onde os resíduos e impurezas são eliminados. Para ser utilizada, a água é levada para um reservatório superior (caixa d'água), no qual será dirigida para o funcionamento das máquinas e sanitários. Após o uso na empresa, a água passa por um poço de decantação, para que a água retorne para a caixa d'água e reproduza novamente o mesmo processo.
RESÍDUOS
90% de resíduos é argila do pó da pedra, no qual é coletado por uma empresa especializada em laudos ambientais para descarte.
ODS (ONU) cumpridas pela marca
7. Energia acessível e limpa;
8. Emprego digno e crescimento econômico;
12. Consumo e produção responsáveis.
